• • 1. Eerste aanspreekpunt voor klanten, m.b.t. werkplaatswerkzaamheden:
    
    - Aanspreekpersoon m.b.t. onderhoud, reparaties, keuringen en aflevering klaar maken van machines en eventuele klachten daarover;
    - Afspraken maken over kosten en planning met de klant en informatie verstrekken over eventuele afwijkingen in aard (bijv. meerwerk), duur of kosten;
    - Overleg met sales over grote werken, aflever klaarmaken en afleveren van de machines e.d.;
    - Op de hoogte blijven van de laatste technische ontwikkelingen en technische vraagbaak voor de klant;
    - Verantwoordelijk voor het afhandelen van de mailbox en het instrueren/informeren van de collega’s;

• • 2. Voorbereiden en plannen van de werkzaamheden:
    
    - Klantwens vertalen in een concrete opdracht en werkorder aanmaken in het systeem;
    - In overleg met sales aanmaken van ‘werkorder aflever klaarmaken’;
    - Plannen van de monteurs en middelen en het bewaken van de voortgang en deadlines;
    - Bestellen van onderdelen bij het magazijn

• 3. Aansturen en begeleiden van monteurs:
  
  - Toezien op en ondersteunen bij de (technisch) juiste uitvoering van het werk;
  - Bewaken van orde, netheid en veiligheid;
  - Voeren en vastleggen van individuele gesprekken met medewerkers, waaronder het jaarlijkse beoordelingsgesprek, in samenwerking met de service coördinator;
  - Opstellen van persoonlijke doelstellingen voor de medewerkers;
  - Motiveren van het team; zorgdragen voor een positieve werksfeer.
  - Toezicht houden op het tijdig en correct aanmaken van DTAC meldingen;
  - Voeren van werkplaatsoverleg.

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Ten minste een afgeronde technische MBO-opleiding, bij voorkeur landbouwmechanisatie;
• Ervaring binnen een (landbouw)mechanisatiebedrijf of vergelijkbaar;
• Het is een pre als je ervaring met planning en leidinggeven, bij voorkeur in een werkplaats;
• Kan mensen motiveren, is aanspreekbaar en benaderbaar zonder autoriteit te verliezen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Is kostenbewust, stuurt op productiviteit en heeft een commerciële instelling.
• Pro-actieve en zelfstandige werkhouding, groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Hecht waarde aan een goede werksfeer binnen het team en tussen afdelingen;
• Bereidheid om buiten reguliere werktijden inzetbaar te zijn.

• Een uitdagende functie met veel afwisseling en ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• Werken met A-merken;
• Een plek in een gezellig team, waarin goed wordt samengewerkt en gekeken wordt naar verbetering;
• Een salaris passend bij jouw ervaring;
• 27 vakantiedagen, deelname aan een goed pensioenfonds en korting op een aantal zorgverzekeringen;
• Een inwerktraject, waarbij veel aandacht is voor begeleiding;
• Aandacht voor opleiding en ontwikkeling, bijvoorbeeld functiegerichte trainingen op het gebied van onze A- merken.

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Mia de Boer (Personeelszaken) via 072-5023194. Jouw reactie met CV kun je mailen naar: werkenbij@kraakman.com